東京・埼玉・神奈川・千葉の引越しならすべておまかせください！
ファミリー引越センター株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドラインを遵守し、お客様・お取引先様・応募者等に関する一切の情報を適正に利用・管理するとともに、安全管理について適切な措置を講じ、適宜見直し改善いたします。 また、従業員への教育・指導を徹底し、個人情報の適正な取扱いが行われるよう取り組むとともに、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応します。
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。なお、当社では、お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
当社は、お客様により良い引越サービス（利用運送を含む）および関連するサービスを提供するため、次の目的の範囲内で個人情報を利用します。
１．お客様に当社の引越サービス、関連するサービスおよびこれに附帯する一切の業務（以下「サービス」といいます。）を提供するため
２．見積り作成、申込み受付、契約手続、配車・集荷・配送・設置等の手配、アフター対応等、引越運送（利用運送を含む）に必要な業務を行うため
３．お客様が希望された商品・サービスの案内、提供、連絡（電話、郵送、電子メール、SMS、アプリ通知等を含む）を行うため
４．お客様の各種お問い合わせ・ご依頼・ご要望等に対応するため
５．サービス向上のためのアンケート実施、統計データの作成、調査・分析、新商品・サービスの研究・開発・改善を行うため
６．キャンペーン、プレゼント、カタログ等の送付・提供を行うため
７．協力会社・委託先に作業指示をするため（梱包、資材配送、設置、電気工事・不用品回収等の付帯作業を含む）
８．採用選考（応募受付、連絡、選考、採否判断）および採用後の手続のため
９．上記に付随する業務の実施のため
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます（例：アクセス権限管理、持出し制限、ログ管理、委託先管理、従業員教育、機器の盗難防止、通信の暗号化等）。 なお、お客様と当社の間のインターネットを利用して通信する部分については、当社が運用上適切と判断する方式により暗号化等の措置を講じます（例：SSL/TLS）。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を委託することがあります（例：引越作業、輸送、保管、設置等の実作業、コールセンター、システム保守、発送業務等）。 この場合、当社は委託先に対し、契約等により適切な取扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、保有する個人データのうち、以下のとおり当社グループ会社等と共同して利用することがあります。
※共同利用に当たっては、本人から見て共同利用者の範囲が判断できる程度に明確となるよう配慮します。
[窓口部署名] 総務部
[住所] 埼玉県戸田市本町５－９－１０
[電話番号]／[メールアドレス] 048-434-8111 / family@505555.jp
受付時間：[受付時間]（[営業日]）9:00～ 18：00
改定
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、当社の事業内容の変更等を踏まえ、本ポリシーを適宜見直し、予告なく変更する場合があります。最新の内容は当社ウェブサイト等にて公表します。
■ファミリー引越センター(株)
関東運輸局認可番号
関自振第1561号
関東地区発（東京・埼玉・神奈川・千葉）のお引越ならファミリー引越センターにお任せください！
